Retail & E-commerçants
Offrez la meilleure expérience à vos clients
+10.000 livraisons e-commerçants par jour
356 jours par an, 7/7
LA LIVRAISON CŒUR DE VILLE AU SERVICE DES RETAILERS
De 8h à 22H Du lundi au dimanche
Livraison sur rendez-vous, SUR créneau
Créneaux re-planifiables par votre client
Notifications Personnalisées à votre client final
Suivi en temps réel des étapes de livraison
Options de livraison éco-responsable
SHIP FROM HUB
Livrez depuis vos ou nos hubs
- Livraison expresse, le jour de la commande / de l'achat
- Créneaux de 3h
- Prise de retour & livraison avec échange
- Notifications personnalisées
- Au départ de nos hubs ou de votre logisticien
ship from store
Livrez depuis vos boutiques
- Shopping main libre
- Créneaux de 2h
- Livraison expresse dans l'heure
OUTILS : choisissez votre niveau d'intégration
Via votre espace client dans notre système
- Suivi du déroulé de vos opérations via votre espace client : coursier affecté à la course, étapes de livraisons en temps réel, preuves de livraison horodatées
- Pilotage administratif facile : accès à l'historique de vos commandes et à vos facture dans votre espace client
- Export de vos données de courses et émissions carbone
Dans vos systèmes en API
Recevez l'ensemble de vos données de course via notre API et obtenez les devis, suivis, tracking de vos commandes..
Expérience client : choisissez vos options
Expérience Luxe
- Livreurs formés aux clients VIPs
- Personnalisation de l'uniforme
- Personnalisation du véhicule
- Expérience de la livraison up to room
Hotline Dédiée
Vos équipes et vos clients disposent d'un numéro dédié
Créneaux 2h affinés à 10min
Vos clients reçoivent l'horaire de passage du livreur à l'approche du créneau
OPTIMISEZ VOS FLUX DE MARCHANDISE ENTRE VOS BOUTIQUES ET ENTREPÔTS
Mettez en place une navette régulière entre vos espaces de stockage et vos lieux de vente. Optimisez facilement la répartition de vos stocks et présentez toujours vos produits au bon endroit !
UNE ÉQUIPE LIVRAISON ÉQUIPÉE, DÉDIÉE À VOTRE SERVICE E-COMMERCE
Nous construisons une équipe opérationnelle dédiée à vos flux en centre-ville
EXPERTS DE LA LIVRAISON EN VÉLO-CARGO
- Flotte de bi et triporteurs 2m3
- Ateliers de réparation dédiés à l'entretien de la flotte
- Espaces de crossdock en centre-ville des grandes villes françaises
ON VOUS ACCOMPAGNE DANS VOS TEMPS FORTS
- Nous vous accompagnons dans votre saisonnalité et vos temps forts commerciaux.
- 30% à 45% de volumes de livraison supplémentaires gérés directement depuis vos hubs.
ÉQUIPE DE LIVREURS SALARIÉS ET FORMÉS
Tous nos livreurs sont :
- Salariés en CDI
- Formés
- Equipés été et hiver
- Managés & accompagnés
pourquoi choisir notre SERVICE ?
Suivi de course simple & immédiat
- Commande en ligne en 3 clics
- Suivi des étapes de vos courses en temps réel
- Historique et factures dans votre espace client
Courses professionnelles et sécurisées
- Coursiers professionnels & formés : ponctuels et discrets, ils sont le pilier de notre service.
- Maillage sécuritaire : traçage en temps réel, preuve de livraison photo et identité du coursier disponibles dans votre espace client.
Écologique & responsable
- Coursiers 100% salariés en CDI
- 95% de flotte décarbonée : vélo cargos, e-scooter & e-vans
- Bilan carbone disponible dans votre espace client
- Signataire de la charte ADEME CO2
