Confidentialité des Applications Mobiles

Iris Mobile

Iris Mobile est l'application dédiée aux coursiers.
Pour utiliser l'application, vous devez être en contrat chez COURSIER.FR
Elle permet de déclarer vos prises de services, vos pauses déjeuner et autres incidents, recevoir vos missions et visualiser le meilleur chemin pour vous y rendre, signez et photographiez facilement vos enlèvements et livraisons, demander une assistance depuis l'application, et suivre vos statistiques de kms et points.

2.1. Localisation

Pour son fonctionnement de base l'application nécessite l'accès à la position du téléphone, même en arrière-plan dans le but de prévoir au mieux les missions à attribuer en fonction de votre position en temps réel. Les données de localisation de l'utilisateur sont nécessaires pour la traçabilité des transports confiés au coursier, et pour notre processus interne d'amélioration de la qualité de nos services. La collecte de la position démarre dès votre prise de service dans l'application. La collecte de la position cesse une fois la fin de service déclarée, et n'est aucunement utilisée en dehors du système d'information de Coursier.fr.
Coursier.fr a fait des choix technologiques stricts pour garantir que votre position géographique reste privée. De récentes enquêtes ont mis en lumière un marché gris de la donnée où certaines applications mobiles revendent les positions géographiques à des courtiers en données via des outils intégrés appelés SDK (statistiques ou publicitaires).
Coursier.fr s'engage fermement sur les points suivants :
Aucun outil publicitaire : l'application ne contient aucune régie publicitaire et aucun identifiant publicitaire n'est utilisé.
Aucun outil de statistique tiers : L'application n'utilise pas de traqueurs externes (type Google Analytics mobile ou autres SDK de tracking) susceptibles de collecter la position des utilisateurs pour des tiers.
Pas de revente de données : l'historique de déplacements n'est ni vendu à des fins commerciales ni cédé à des courtiers en données ("data brokers").
En accord avec la CNIL, les données de géolocalisation sont conservées sur une durée maximum de 2 mois.

2.2. Temps de services

La collecte des temps de services, pauses incluses, se fait par une déclaration manuelle de l'utilisateur dans l'application. Les données relatives aux heures de travail sont conservées 5 ans.

2.3. Prise de photos

L'application demande l'accès à l'appareil photo : nécessaire uniquement au moment de capturer les preuves d'enlèvement et de livraison, ou pour un besoin de support à l'initiative du coursier.

Aucune information personnelle de l’utilisateur de l'application Iris Mobile n’est publiée à l’insu de l’utilisateur, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers.
Les bases de données sont protégées par les dispositions de la loi du 1er juillet 1998 transposant la directive 96/9 du 11 mars 1996 relative à la protection juridique des bases de données.

Engagement de confidentialité à jour du : 18/02/2026